Cette page présente les informations relatives aux moyens de paiement disponibles pour les commandes effectuées sur le site lortravo.
1. Modes de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :
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Visa
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Mastercard
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Discover
Les paiements sont effectués en toute sécurité lors de la validation de votre commande.
2. Devise de paiement
Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€).
Les paiements sont traités dans cette devise lors de la finalisation de la commande.
3. Processus de paiement
Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande.
Une fois le paiement confirmé, la commande peut être prise en charge pour son traitement.
Les commandes dont le paiement n’a pas été finalisé ne peuvent pas être préparées ou expédiées.
4. Sécurité des paiements
Afin de protéger les informations liées aux paiements, les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés.
Notre site utilise une connexion sécurisée SSL afin de sécuriser la transmission des données échangées lors de votre navigation et de votre paiement.
Selon les exigences du prestataire de paiement ou de votre établissement bancaire, une étape de vérification supplémentaire peut être demandée afin de confirmer la transaction.
5. Paiements refusés ou non finalisés
Si votre paiement est refusé ou interrompu lors de la commande, veuillez vérifier :
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Les informations saisies lors du paiement.
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La validité de votre moyen de paiement.
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Les éventuelles restrictions appliquées par votre établissement bancaire.
Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre banque ou notre service client.
6. Paiements en double
Dans le cas exceptionnel où un même paiement serait effectué plusieurs fois pour une seule commande, la situation sera vérifiée avant tout remboursement éventuel.
Pour plus d’informations concernant les remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement.
7. Remboursements liés aux paiements
Lorsque les conditions applicables sont remplies, les remboursements sont généralement effectués vers le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de remboursement.
8. Contact
Pour toute question concernant les moyens de paiement, notre service client reste disponible :
E-mail : aide@lortravo.com